O próprio banco bloqueou
O aplicativo ou atendimento mencionou segurança, suspeita de fraude, análise cadastral ou encerramento da conta.
- Não há informação de processo judicial
- O saldo ficou retido pelo banco
- O prazo informado não foi cumprido
Descubra primeiro se o bloqueio foi realizado pelo banco ou determinado judicialmente. Essa diferença define quais informações e documentos precisam ser analisados.
Atendimento confidencial. Cada caso depende de análise individual.
Você não precisa conhecer termos jurídicos. Compare os sinais abaixo e escolha o caminho mais provável.
O aplicativo ou atendimento mencionou segurança, suspeita de fraude, análise cadastral ou encerramento da conta.
O dinheiro foi atingido em processo, execução, cobrança judicial, penhora on-line ou ordem do SISBAJUD.
Você identifica a origem, organiza as informações essenciais e escolhe como prefere continuar.
Informe se o bloqueio veio do banco, de processo judicial ou se você ainda não sabe.
A triagem mostra somente as perguntas necessárias para o caminho escolhido.
Fale pelo WhatsApp, solicite retorno ou escolha um horário disponível.

Cada situação será verificada de forma individual, considerando a origem do bloqueio, o processo quando existente, a natureza dos valores atingidos e os documentos disponíveis.
O Andreia Medina Advogados oferece atendimento individualizado, com sede profissional em São Paulo e atendimento online em nível nacional.
Bela Vista — São Paulo/SP
CEP 01310-100
Consulta por videoconferência, pelo celular ou computador.
Canal para informações e comunicações.
WhatsApp oficial(11) 98983-1132Canal direto para apresentar as informações iniciais do caso.
Instagram@andreiamedina_advogadosConteúdo jurídico e informações do escritório.
Não é preciso usar termos jurídicos. Responda apenas o que souber; as perguntas se ajustam ao tipo de bloqueio.
Informações protegidas e utilizadas apenas para este atendimento.
Mesmo que você ainda não tenha tudo, reúna o que estiver disponível. A orientação será feita conforme os fatos e os documentos de cada caso.
Não. Instituições podem adotar medidas de segurança em determinadas situações. A análise verifica a justificativa, a duração, as comunicações, a origem dos valores e os impactos concretos.
Nem sempre. O bloqueio cautelar de uma transação Pix possui regras próprias. O bloqueio integral da conta, a retenção prolongada ou o encerramento precisam ser avaliados conforme as circunstâncias.
Existem regras de proteção para determinadas verbas, mas sua aplicação depende do tipo de dívida, da origem comprovada do dinheiro, do valor atingido e das particularidades do processo.
Não se deve presumir uma liberação automática. O tipo de conta, o montante, a origem e a movimentação dos valores, além do momento da alegação no processo, precisam ser analisados individualmente.
Não para iniciar a triagem. Se tiver a informação, ela ajuda a localizar a ordem e compreender a cobrança; se não tiver, informe apenas o que aparece no aplicativo ou no extrato.
Não. Você pode realizar a triagem com as informações que possui. Antes da reunião, separe extratos, comprovantes, mensagens do banco e protocolos.
Não. A triagem apenas organiza informações iniciais. A medida adequada depende da análise individual dos fatos, documentos, riscos e regras aplicáveis.
Fale com nossa equipe pelo canal oficial ou organize as informações na triagem confidencial.